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この度は表札のお店マイハウスのホームページをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。
当店へのお問い合わせにつきましては、お電話または、お問い合わせフォームより受け付けております。
どうぞお気軽にお問い合わせください。(モバイルからのメールは受付できない場合があります)

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お電話の受付時間につきましては、営業時間と同じです。営業時間外はお電話に出ることができません。予めご了承お願い致します。

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※しばらく経っても返信が届かない場合は、何らかのエラーの可能性がございますので、お手数ですがもう一度メールを送信していただくか、お電話にてお問い合わせ下さい。

返信メールが届かないお客様へ

受信環境・セキュリティーソフトの設定等により、当店からお送りします返信メールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダや削除フォルダに振り分けられる場合がございます。

当店からの返信メールが受信できておられないお客様は、迷惑メールフォルダ内、削除フォルダ内の検索をまずはお願い申し上げます。

ご注文から発送の流れ

01.サイトのショッピング画面よりご注文下さい。
(メール・FAXからもご注文いただけます。)

02.シミュレーター対応商品の場合
当店より3営業日以内に商品の完成イメージ画をお送りします。

シミュレーター非対応商品の場合
当店より3営業日以内に商品の完成イメージ画をお送りします。

キャストレターサンプル画ご依頼の場合
当店より3営業日以内に商品の完成イメージ画をお送りいたします。
※完成イメージ画の変更・修正は3回まで可能
その後、ご購入の場合は再度カートよりご注文下さい。

03.完成イメージ画の確認完了後、商品の製作に入ります。
商品が出来上がりまして、商品発送の準備が整いましたら、発送のご案内メール(FAX)をお送りします。

04.出荷が完了しましたら、お荷物伝票番号をご連絡いたします。

納期について

ご注文確定後、下記日数で発送となります。

  • ■ナチュラルウッド表札…10営業日
  • ■アルファベットレター表札…15営業日
  • ■ブロンズキャストプレート表札…15営業日
  • ■キャストレター表札…15営業日
  • ■アルミキャストプレート表札…15営業日

決済方法について

  • ■代引き
    現金決済(ヤマトコレクトサービス)
    ※代引き手数料は一律324円(税込み)です。
  • ■銀行振込
    先払い(福岡銀行・地方銀行)
    振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
  • ■クレジットカード
    ヤマトWEBコレクトでの決済サービスご利用となります。

配送・送料について

ヤマト運輸の「クロネコヤマトの宅急便」・「宅急便コレクトサービス」で発送いたします。

送料は全国無料です。

返品・交換について

受注生産の商品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
当方のミスによる商品間違い、また商品到着時に破損があった場合は、早急に交換させていただきます。商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。

表札のお店 My house

TEL:092-401-1672 / FAX:092-401-1673